Секция ПМЭФ2022 «Будущее банков трансформация бизнесвозможностей» показала что в области построения инфраструктурных сервисов Банк России оказался прав как концептуально так и в части планов их развития Секция стала примером того когда разбор следует начинать от финала к началу Причиной тому — огромная активность которую Банк России много лет...

На секции ПМЭФ2022 «Новые возможности для развития конкуренции в отсутствие участников глобальных цифровых рынков» прозвучали довольно жесткие слова в адрес владельцев цифровых экосистем «Цифровизация — это наше все! Вне зависимости от того работают у нас в стране глобальные ITигроки или нет Россия лидировала ранее и лидирует сейчас по качеству...

Насколько громко прозвучат голосовые технологии в сборном хоре AI и UXтехнологий? Несколько лет назад голосовые технологии представлялись прорывной disruptтемой для потребительского рынка в том числе рынка финансовых услуг Действительно многообещающее развитие искусственного интеллекта достаточно явно и ярко проявляется в этом направлении...

Кредитные организации одними из первых начали автоматизировать коммуникации с клиентами с помощью речевых технологий Разработчики отмечают что банками востребованы комплексные интеллектуальные платформы Как повлияет эта практика на ДБО в целом? По данным исследования «Рынок разговорного AI в России в 2020–2025 годах» проведенного компанией Just...

Компания Mplace и медиапроект «Банковское обозрение» подготовили исследование проблем и возможностей при оформлении онлайнзаявок на продукты в российских банках В рамках совместного проекта Mplace и «Банковского обозрения» мы объединили опыт четырех предыдущих исследований онлайнзаявок на основные банковские продукты — кредитные карты...